En cumplimiento de su misión de prestar un servicio de energía confiable, seguro y sostenible, Afinia, filial del Grupo EPM, informa que, tras agotar todas las instancias de diálogo y conciliación con los residentes de la urbanización Arboleda, ha tomado la decisión de desconectar la conexión ilegal que suministra energía a este conjunto habitacional.
Este proyecto habitacional, ubicado en Montería, fue construido por la Promotora Arboleda S.A.S. y cuenta con aproximadamente 350 viviendas. Desde 2022, comenzaron a ser habitadas por las familias sin legalizar el servicio de energía, bajo incumplimientos regulatorios, incurriendo en una acumulación progresiva de una deuda por más de 3.000 millones de pesos con la empresa.
En dos ocasiones anteriores, Afinia procedió a la desconexión del servicio como medida preventiva y para garantizar la seguridad de los habitantes de esa comunidad. Sin embargo, se presentaron reconexiones ilegales por parte de los mismos residentes. Ante esta situación, se adelantaron tres reuniones con la comunidad, en las que se contó con la participación y el acompañamiento de la Alcaldía de Montería, la Secretaría de Servicios Públicos la Defensoría del Pueblo y la Personería.
Durante la última reunión, realizada el pasado 11 de junio, Afinia ofreció una alternativa que demuestra su compromiso social y disposición al diálogo. Frente al incumplimiento reiterado y la falta de avances concretos, la empresa se ve en la obligación de desconectar de manera definitiva la conexión ilegal que alimenta a toda la urbanización, en defensa de la seguridad, la legalidad, la equidad con los clientes cumplidos y la sostenibilidad financiera del servicio de energía en la región.
Afinia hace un llamado respetuoso a todos los clientes-usuarios a mantener al día sus pagos y acogerse a las rutas de solución disponibles. Pagar oportunamente es una acción que fortalece el servicio para todos, protege la seguridad de las familias y permite seguir avanzando en la transformación energética que impulsa el desarrollo de Montería y de la Región Caribe.
